Smoothbush Rebuild
Start Usługi O nas Kontakt

Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 13 maja 2026

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Smoothbush Rebuild z siedzibą w Warszawie, ul. Nowogrodzka 47a, 00-695 Warszawa.

2. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i Przedsiębiorców korzystających z usług Usługodawcy.

3. Usługodawca świadczy usługi instalacji i konfiguracji systemów inteligentnego domu.

§2. Definicje

Usługodawca – Smoothbush Rebuild, świadczący usługi określone w Regulaminie

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową

Usługa – usługa instalacji, konfiguracji lub konserwacji systemów inteligentnego domu

Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta między Usługodawcą a Klientem

§3. Zakres usług

1. Usługodawca oferuje następujące usługi:

  • Instalacja inteligentnego oświetlenia
  • Instalacja systemów klimatyzacji i ogrzewania
  • Instalacja systemów monitoringu i bezpieczeństwa
  • Integracja asystentów głosowych
  • Instalacja automatycznych rolet i żaluzji
  • Pakiety kompleksowe łączące powyższe usługi

2. Szczegółowy zakres każdej usługi określa indywidualna oferta przekazana Klientowi.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi, jeśli warunki techniczne uniemożliwiają jej prawidłowe wykonanie.

§4. Proces zamówienia

1. Klient zgłasza zapytanie poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej lub bezpośrednio na adres e-mail Usługodawcy.

2. Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu omówienia szczegółów i umówienia bezpłatnej konsultacji.

3. Po konsultacji Usługodawca przygotowuje indywidualną ofertę zawierającą zakres prac, cenę i harmonogram.

4. Po akceptacji oferty przez Klienta zawierana jest Umowa.

5. Umowa dochodzi do skutku z momentem jej podpisania przez obie strony lub potwierdzenia akceptacji oferty przez Klienta w formie elektronicznej.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny usług podane na stronie internetowej są cenami orientacyjnymi i mogą ulec zmianie po indywidualnej wycenie.

2. Ostateczna cena usługi określona jest w ofercie przesłanej Klientowi.

3. Ceny zawierają podatek VAT.

4. Płatność za usługę dokonywana jest:

  • Zaliczka 50% wartości przed rozpoczęciem prac
  • Pozostałe 50% po zakończeniu i odbiorze prac

5. Dopuszczalne formy płatności: przelew bankowy, płatność gotówką, płatność ratalna (po wcześniejszym uzgodnieniu).

§6. Realizacja usługi

1. Usługa wykonywana jest w terminie określonym w Umowie.

2. Usługodawca ma prawo do wydłużenia terminu realizacji, jeśli:

  • Klient nie zapewnił odpowiednich warunków do wykonania prac
  • Wystąpiły okoliczności niezależne od Usługodawcy (siła wyższa)
  • Klient zażądał zmian w zakresie usługi

3. Po zakończeniu prac przeprowadzany jest odbiór usługi z udziałem Klienta.

4. Klient otrzymuje szkolenie z obsługi zainstalowanych systemów.

§7. Gwarancja i reklamacje

1. Na wykonane usługi Usługodawca udziela gwarancji na okres:

  • 2 lata – dla usług standardowych
  • 5 lat – dla pakietu kompleksowego

2. Gwarancja obejmuje naprawę lub wymianę wadliwych elementów bez dodatkowych kosztów.

3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku:

  • Niewłaściwego użytkowania przez Klienta
  • Samodzielnych prób naprawy lub modyfikacji
  • Działania siły wyższej

4. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected]

5. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Bieg terminu rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy.

3. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli:

  • Usługa została wykonana w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta
  • Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia

4. Odstąpienie od Umowy wymaga złożenia oświadczenia w formie pisemnej lub elektronicznej.

§9. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi na zasadach ogólnych wynikających z Kodeksu cywilnego.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania zainstalowanych systemów
  • Przerwy w działaniu systemów spowodowane przerwami w dostawie prądu lub internetu
  • Kompatybilność systemów z urządzeniami dostarczonymi przez Klienta

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl

3. Konsument może skorzystać z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

§11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie internetowej.

3. Zmiany Regulaminu nie dotyczą Umów zawartych przed dniem wejścia zmian w życie.

4. W przypadku sporu sądem właściwym jest sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

Kontakt

Smoothbush Rebuild
ul. Nowogrodzka 47a
00-695 Warszawa
E-mail: [email protected]

Smoothbush Rebuild

Inteligentne domy dla polskich mieszkań

Nawigacja

Start Usługi O nas Kontakt

Dokumenty

Polityka prywatności RODO Polityka cookies Regulamin

Kontakt

ul. Nowogrodzka 47a
00-695 Warszawa

[email protected]

© 2026 Smoothbush Rebuild. Wszelkie prawa zastrzeżone.